Painel 5S
O Painel 5S agrega os dados de inspeção 5S dos clientes para que você possa monitorar pontuações, tendências e constatações pendentes em todos os clientes vinculados a partir de uma única visão.
Sumário
Guia passo a passo
- Navegue para /portal/5s-dashboard. -> O painel carrega mostrando todos os clientes com pelo menos uma inspeção 5S vinculada.
- Revise a linha de resumo de pontuação para cada cliente. -> Cada linha mostra a pontuação média mais recente, a direção da tendência e a contagem de constatações abertas.
- Clique em uma linha de cliente para ver os detalhes de inspeção. -> O painel de detalhe expande mostrando pontuações por categoria, data do último envio e resumos de constatações.
- Use os filtros de data para comparar períodos ou focar na atividade recente. -> O gráfico e a tabela atualizam para refletir o intervalo selecionado.
Problemas comuns
Nenhum dado visível no painel
O cliente vinculado ainda não tem inspeções 5S enviadas. Peça ao cliente que conclua pelo menos uma inspeção 5S no MSQ Lite e então atualize o painel.
O cliente não aparece na lista
O cliente deve estar vinculado à sua conta do portal e ter pelo menos uma inspeção 5S enviada antes de aparecer aqui. Verifique o registro do cliente e confirme que a vinculação está concluída.
Dicas
Revise antes das reuniões com clientes
Verifique o Painel 5S antes de cada reunião com o cliente para identificar áreas que não foram inspecionadas recentemente ou que apresentam quedas de pontuação.
Use filtros de data para mostrar tendências
Aplique um filtro de 90 dias ou 6 meses para mostrar tendências de pontuação ao longo do tempo; útil para demonstrar o progresso de melhoria aos clientes.
O que fazer a seguir
Compartilhar constatações com seu cliente
Após revisar o painel, use a aba Tarefas do painel do cliente para criar itens de acompanhamento para as constatações abertas que você identificou.